سياسة الخصوصية

في سليمان، ثقتكم تهمنا ونلتزم بالحفاظ على خصوصية بياناتكم وحمايتها بكل مسؤولية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات عند استخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا. وباستخدامك للموقع، فأنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نجمع بعض البيانات بهدف تحسين تجربتك وتسهيل عملية الشراء والتوصيل، وتشمل:

البيانات الشخصية

• -الاسم وبيانات التواصل (البريد الإلكتروني – رقم الهاتف)
• -عنوان الشحن (المحافظة – المدينة – الشارع – علامة مميزة)
• -سجل الطلبات والمنتجات التي قمت بشرائها

بيانات الدفع

في حالة الدفع الإلكتروني، يتم معالجة بيانات البطاقة البنكية بشكل آمن عبر شركائنا في الدفع الإلكتروني، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات على خوادمنا.

البيانات التقنية

• -عنوان الـ IP
• -نوع المتصفح والجهاز المستخدم
• -ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تساعدنا في تحسين تجربة الاستخدام وحفظ محتويات سلة التسوق

نستخدم بياناتك فقط من أجل:

• -تجهيز وتوصيل الطلبات
• -إرسال تحديثات الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو واتساب
• -تحسين تجربة الموقع وتحليل المنتجات الأكثر طلبًا
• -إرسال العروض والتنبيهات الخاصة بالمنتجات الجديدة

نحن لا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف. لكن قد نشارك بعض البيانات الضرورية مع شركائنا الموثوقين لإتمام الخدمة، مثل:

• -شركات الشحن لتوصيل الطلبات
• -بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع بأمان
• -الجهات الرسمية إذا طلب ذلك وفقًا للقانون المصري

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك داخل الموقع، مثل حفظ تسجيل الدخول وسلة التسوق الخاصة بك. كما نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics وMeta Pixel لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه.

يمكنك تعطيل ملفات الـ Cookies من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

نستخدم تقنيات حماية وتشفير متقدمة لحماية بياناتك أثناء الاستخدام. ورغم اتخاذ كافة الإجراءات المناسبة، لا توجد وسيلة نقل بيانات عبر الإنترنت مضمونة بنسبة 100٪.

يحق لك:

• -معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
• -طلب تعديل أي بيانات غير صحيحة
• -طلب حذف بياناتك إذا لم تكن مطلوبة لأسباب قانونية أو ضريبية
• -إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@solimanfoods.com
• رقم الهاتف: 010xxxxxx